Kundendienst
Weltweit an Ihrer Seite: Unser Kundendienst sorgt für eine zuverlässige und effiziente Produktion – mit rascher Unterstützung und direktem Zugang zu unseren Spezialisten.
Support – Schnell und global im Einsatz
Ob Fragen, Optimierungen oder eine unerwartete Störung – unser leistungsstarker Helpdesk bietet direkten Support per Telefon, E-Mail oder über eine sichere Remote-Verbindung zur Maschine und ermöglicht eine rasche sowie effiziente Behebung von Unterbrüchen.
Ist ein Einsatz vor Ort erforderlich, stehen weltweit erfahrene BRUDERER Servicetechniker bereit. Sie profitieren vom vernetzten Spezialisten-Know-how eines stark ausgebauten, globalen Servicenetzes. So werden Stillstandszeiten minimiert und eine aussergewöhnlich hohe Maschinenverfügbarkeit zuverlässig sichergestellt.
Ihre Anfrage wird automatisch an den zuständigen Servicemitarbeiter in ihrem Land weitergeleitet.
Ersatzteile – Verfügbarkeit ohne Kompromisse
Die hohe Ersatzteilverfügbarkeit für BRUDERER Stanzmaschinen gewährleistet weltweit eine schnelle und zuverlässige Versorgung mit Originalteilen. Dadurch sichern wir maximale Maschinenverfügbarkeit, stabile High Performance sowie langfristige Investitionssicherheit.
Durch die grosse Fertigungstiefe bei BRUDERER können Komponenten bei Bedarf kurzfristig selbst produziert werden. Dies gewährleistet höchste Qualität und Passgenauigkeit und stärkt die Versorgungssicherheit unserer Kunden nachhaltig.
Retrofit – Nachhaltiger Werterhalt statt Neuinvestition
Durch Retrofits und Revisionen verlängern wir die Lebensdauer bestehender Anlagen und bieten eine wirtschaftlich attraktive Alternative zur Neuinvestition. Gebrauchte BRUDERER-Stanzautomaten werden vollständig aufgearbeitet und technisch auf den aktuellen Stand gebracht – mechanisch, elektrisch und steuerungstechnisch.
Ein Retrofit-Stanzautomat mit Originalteilen erfüllt alle geltenden Sicherheitsstandards und erreicht die Präzision sowie Leistungsfähigkeit einer modernen Stanzmaschine – bei deutlich geringeren Investitionskosten. Gleichzeitig fällt der CO₂-Fußabdruck im Vergleich zu einer Neumaschine deutlich geringer aus.
Service & Schulungen – Prävention statt Stillstand
Regelmässige Inspektionen, Wartungen sowie individuell abgestimmte Serviceverträge vermeiden ungeplante Ausfälle und sichern die Leistungsfähigkeit Ihrer Stanzmaschinen dauerhaft.
Ein neu ausgerichtetes, modulares Schulungskonzept unterstützt Kunden gezielt im Arbeitsalltag. Ob Bedienung, Wartung oder Prozessoptimierung – praxisnahe Trainings vermitteln das nötige Know-how, um Maschinen effizient, sicher und wirtschaftlich zu betreiben.
Kontaktieren Sie uns – wir beraten Sie individuell.